Warga Indonesia Masih Ramai Berobat ke Singapura, Pemerintah Akui Faktor Layanan Jadi Alasan Utama

MEDIANUSANOW – Fenomena warga negara Indonesia (WNI) yang memilih berobat ke luar negeri, terutama ke dan Malaysia, kembali menjadi sorotan. Pemerintah mengakui arus pasien ke luar negeri masih terjadi dan menjadi tantangan serius bagi sistem kesehatan nasional.

Pemerintah menjelaskan, keputusan masyarakat berobat ke luar negeri tidak semata-mata karena faktor biaya, melainkan juga pengalaman layanan kesehatan yang dinilai lebih nyaman dan berorientasi pada pasien. Menurutnya, aspek pelayanan yang cepat, kepastian diagnosis, hingga komunikasi dokter dan pasien menjadi pertimbangan utama.

Kementerian Kesehatan mencatat setiap tahun banyak warga Indonesia melakukan perjalanan medis ke luar negeri untuk mendapatkan layanan kesehatan yang dianggap lebih memuaskan. Kondisi ini berdampak pada besarnya pengeluaran devisa negara karena dana pengobatan mengalir ke fasilitas kesehatan luar negeri.

Wakil Menteri Kesehatan Dante Saksono Harbuwono sebelumnya juga menyoroti faktor persepsi kualitas dan hospitality layanan kesehatan sebagai alasan pasien memilih rumah sakit di luar negeri. Pemerintah menilai hal tersebut menjadi pekerjaan rumah untuk meningkatkan mutu layanan domestik.

Di sisi lain, fenomena ini turut menjadi perhatian legislatif. mendorong penguatan sektor health tourism nasional agar Indonesia tidak hanya mampu menahan arus pasien ke luar negeri, tetapi juga menarik pasien mancanegara.

Sebagai respons, pemerintah mempercepat pengembangan kawasan ekonomi khusus (KEK) kesehatan, termasuk di Bali dan Batam, dengan menghadirkan fasilitas medis berstandar internasional serta membuka peluang kolaborasi dengan tenaga medis global. Langkah ini diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan dalam negeri.

Pengamat kesehatan menilai, selama faktor kepercayaan, kepastian layanan, dan kenyamanan pasien belum sepenuhnya terjawab di dalam negeri, tren warga Indonesia berobat ke Singapura dan negara tetangga masih akan berlangsung.

Pemerintah menegaskan reformasi layanan kesehatan terus dilakukan, mulai dari peningkatan fasilitas rumah sakit, penguatan SDM tenaga medis, hingga perbaikan sistem pelayanan berbasis kebutuhan pasien. Upaya tersebut ditargetkan mampu menekan arus “eksodus medis” sekaligus memperkuat kemandirian sistem kesehatan nasional. (mnn)

foto: OECD